Chính Sách Bảo Mật
aff88

Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi nền tảng cá cược trực tuyến aff88, vận hành tại địa chỉ aff88.win. Tài liệu này mô tả đầy đủ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi họ truy cập và sử dụng dịch vụ aff88.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại aff88, bao gồm cả tài khoản đang hoạt động và đã đóng;
• Người dùng truy cập website aff88.win dù chưa đăng ký tài khoản;
• Người dùng liên hệ với bộ phận CSKH aff88 qua bất kỳ kênh nào.

aff88 tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp lý liên quan. Chính sách này cũng phản ánh thông lệ quốc tế tốt nhất trong lĩnh vực bảo vệ quyền riêng tư số.

aff88 thu thập dữ liệu cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:

aff88 không thu thập dữ liệu sinh trắc học (khuôn mặt, dấu vân tay), dữ liệu nhạy cảm về sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo hay quan điểm chính trị của người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ.

aff88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, quản lý số dư, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của aff88;
2. Xác minh danh tính và phòng chống gian lận (KYC/AML): Tuân thủ quy định về xác minh khách hàng (Know Your Customer) và phòng chống rửa tiền (Anti-Money Laundering) theo yêu cầu pháp luật;
3. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
4. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng;
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, tùy chỉnh khuyến mãi và cải thiện giao diện dựa trên hành vi sử dụng của bạn;
6. Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và tin tức liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào;
7. Phân tích và cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng aff88;
8. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, lưu giữ hồ sơ theo quy định và giải quyết tranh chấp pháp lý.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại aff88 đều có cơ sở pháp lý rõ ràng, thuộc một trong các nhóm sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản aff88;
• Đồng ý của người dùng: Các hoạt động như gửi email marketing, cookie không cần thiết, và phân tích hành vi phi bắt buộc — chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn;
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và phòng chống gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ — trong phạm vi không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của bạn;
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch, cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, aff88 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác — chỉ chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn;
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) — chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành game;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật — được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của aff88;
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật — aff88 sẽ thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy;
• Tổ chức chống gian lận: Chia sẻ thông tin gian lận với mạng lưới phòng chống gian lận trong ngành để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ aff88 đều phải ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (Data Processing Agreement) và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn aff88.

aff88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

1. Cookie cần thiết (Strictly Necessary Cookies): Bắt buộc để website vận hành bình thường — bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật và duy trì trạng thái giỏ hàng. Không cần xin sự đồng ý cho loại cookie này;
2. Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện sản phẩm. Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích;
3. Cookie tùy chỉnh (Preference Cookies): Lưu nhớ các cài đặt của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện ưa thích để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa trong các phiên truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và các chức năng cốt lõi của aff88.

aff88 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng, bao gồm:

• Mã hóa khi truyền tải: TLS 1.3 / SSL 256-bit cho mọi kết nối giữa người dùng và máy chủ;
• Mã hóa khi lưu trữ: AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Phân quyền nghiêm ngặt — nhân viên aff88 chỉ được truy cập dữ liệu theo phạm vi công việc;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát hoạt động bất thường liên tục;
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu theo lịch trình và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu pháp luật AML);
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Tối đa 3 năm sau ngày đóng tài khoản, sau đó xóa hoàn toàn;
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: 12 tháng;
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: 24 tháng kể từ lần liên hệ cuối cùng.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà aff88 đang nắm giữ về bạn:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với aff88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và cung cấp thông tin xác minh danh tính. aff88 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày — chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc gia hạn này.

Nếu aff88 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại aff88 cần liên hệ ngay với CSKH để được hỗ trợ xử lý.

aff88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc cho tất cả người dùng và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi bất kỳ lúc nào.

aff88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động xử lý dữ liệu hoặc các yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ aff88 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn;
• Thông báo trong tài khoản lần đăng nhập tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu tài liệu này. Phiên bản hiện tại là 2.4, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ aff88 sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại aff88, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu về bảo mật dữ liệu")
• Zalo OA: aff88.win
• Telegram: @aff88support
• Thời gian phản hồi: Tối đa 15 ngày làm việc cho các yêu cầu chính thức về dữ liệu

Nếu bạn không hài lòng với cách aff88 xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có quyền khiếu nại lên Cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam. aff88 sẵn sàng hợp tác đầy đủ với mọi cuộc điều tra hợp lệ từ cơ quan chức năng.